Última actualización · Mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Fundición y Marmolera Copacabana, con domicilio comercial en Junín #1200, Sucre, Bolivia. Para cualquier consulta relacionada con sus datos puede contactarnos a través de fundicioncopacabana@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos exclusivamente los datos que el usuario nos proporciona de forma voluntaria al completar el formulario de cotización u otros canales habilitados (WhatsApp, correo electrónico, teléfono):
- Nombre completo.
- Teléfono y/o WhatsApp.
- Correo electrónico (opcional).
- Tipo de servicio solicitado y detalles del proyecto (mensaje libre).
- Imagen de referencia adjunta (opcional).
- Para clientes institucionales: NIT, nombre de la institución, fecha del evento y requisitos de facturación.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se utilizan únicamente para los siguientes fines:
- Responder a su solicitud de cotización con propuesta y tiempos estimados.
- Coordinar las fases del pedido (consulta, diseño, aprobación, producción y entrega).
- Emitir facturación formal cuando corresponda al tipo de cliente.
- Mantener la trazabilidad mínima necesaria para garantizar nuestros plazos y la calidad del trabajo entregado.
4. Conservación de los datos
Los datos del formulario llegan a nuestro buzón de email fundicioncopacabana@gmail.com. No se almacenan en una base de datos del sitio web: el sitio es un canal de captación pero no persiste información en servidores propios. Los correos electrónicos derivados de su solicitud son conservados por nuestro equipo el tiempo necesario para atender el proyecto y, posteriormente, según los plazos legales aplicables a documentación comercial y tributaria boliviana.
5. Comunicación a terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser comunicados únicamente a:
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios estrictamente necesarios para la operación del sitio (servicio de envío de email transaccional).
- Autoridades competentes cuando lo exija una norma legal, requerimiento judicial o administrativo formalmente notificado.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado HTTPS, validación anti-spam, control de acceso al buzón corporativo y verificación del dominio en el servicio de envío.
7. Derechos del titular
Conforme a la normativa boliviana de protección de datos personales, el titular puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para ejercerlos, escríbanos a fundicioncopacabana@gmail.com indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de marketing ni de seguimiento publicitario.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa aplicable. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
Documento de referencia. Sujeto a revisión por asesoría legal antes de su publicación definitiva.